Chính sách Bảo mật

Cập nhật lần cuối: Ngày 09 tháng 01 năm 2026

Chính sách Bảo mật này mô tả các quy trình và thủ tục của chúng tôi về việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ, đồng thời thông báo về quyền riêng tư và cách thức hệ thống bảo vệ dữ liệu của bạn.

Chúng tôi sử dụng Dữ liệu Cá nhân (Personal Data) để cung cấp và cải thiện chất lượng dịch vụ. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin theo Chính sách Bảo mật này.

Giải thích thuật ngữ và Định nghĩa

Giải thích thuật ngữ

Các từ có chữ cái đầu viết hoa được định nghĩa theo các điều kiện sau đây. Các định nghĩa sau đây sẽ có cùng ý nghĩa bất kể chúng xuất hiện ở dạng số ít hay số nhiều.

Định nghĩa

Vì mục đích của Chính sách Bảo mật này:

Tài khoản (Account) nghĩa là một tài khoản duy nhất được tạo để bạn truy cập vào Dịch vụ của chúng tôi hoặc các phần của Dịch vụ.
Tổ chức (được gọi là “Tổ chức”, “Chúng tôi”, “Của chúng tôi” trong Thỏa thuận này) đề cập đến ban quản trị hệ thống TechCoban.
Cookies là các tệp nhỏ được đặt trên máy tính, thiết bị di động hoặc bất kỳ thiết bị nào khác của bạn bởi một trang web, chứa thông tin chi tiết về lịch sử duyệt web của bạn trên trang web đó cùng với nhiều công dụng khác.
Quốc gia đề cập đến: Việt Nam.
Thiết bị (Device) nghĩa là bất kỳ thiết bị nào có thể truy cập Dịch vụ như máy tính, điện thoại di động hoặc máy tính bảng kỹ thuật số.
Dữ liệu Cá nhân (Personal Data) là bất kỳ thông tin nào liên quan đến một cá nhân đã được xác định hoặc có thể xác định được.
Dịch vụ (Service) đề cập đến Website.
Nhà cung cấp dịch vụ (Service Provider) nghĩa là bất kỳ pháp nhân hoặc cá nhân nào xử lý dữ liệu thay mặt cho Tổ chức. Nó đề cập đến các công ty hoặc cá nhân bên thứ ba được Tổ chức thuê để tạo điều kiện cho Dịch vụ, cung cấp Dịch vụ thay mặt cho Tổ chức, thực hiện các dịch vụ liên quan đến Dịch vụ hoặc hỗ trợ Tổ chức phân tích cách thức Dịch vụ được sử dụng.
Dữ liệu Truy cập (Usage Data) đề cập đến dữ liệu được thu thập tự động, được tạo ra bởi việc sử dụng Dịch vụ hoặc từ chính cơ sở hạ tầng Dịch vụ (ví dụ: thời gian truy cập một trang web).
Website đề cập đến hệ thống TechOpMentor, có thể truy cập từ tên miền của chúng tôi.
Bạn (You) nghĩa là cá nhân đang truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, hoặc tổ chức, hoặc pháp nhân khác mà cá nhân đó thay mặt để truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, tùy từng trường hợp.

Thu thập và Sử dụng Dữ liệu Cá nhân

Các loại dữ liệu được thu thập

Dữ liệu Cá nhân

Trong quá trình sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp cho chúng tôi một số thông tin nhận dạng cá nhân nhất định có thể được sử dụng để liên hệ hoặc nhận dạng bạn. Thông tin nhận dạng cá nhân có thể bao gồm, nhưng không giới hạn ở:

Địa chỉ Email
Họ và tên
Dữ liệu Truy cập (Usage Data)

Dữ liệu Truy cập (Usage Data)

Dữ liệu Truy cập được thu thập tự động khi sử dụng Dịch vụ.

Dữ liệu Truy cập có thể bao gồm các thông tin như địa chỉ Giao thức Internet của Thiết bị của bạn (ví dụ: địa chỉ IP), loại trình duyệt, phiên bản trình duyệt, các trang trong Dịch vụ của chúng tôi mà bạn truy cập, thời gian và ngày bạn truy cập, thời gian dành cho các trang đó, số nhận dạng thiết bị duy nhất và các dữ liệu chẩn đoán (diagnostic data) khác.

Khi bạn truy cập Dịch vụ bằng hoặc thông qua thiết bị di động, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin nhất định một cách tự động, bao gồm, nhưng không giới hạn ở, loại thiết bị di động bạn sử dụng, ID duy nhất của thiết bị di động, địa chỉ IP của thiết bị di động, hệ điều hành di động của bạn, loại trình duyệt Internet di động bạn sử dụng, số nhận dạng thiết bị duy nhất và các dữ liệu chẩn đoán khác.

Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin mà trình duyệt của bạn gửi bất cứ khi nào bạn truy cập Dịch vụ của chúng tôi hoặc khi bạn truy cập Dịch vụ bằng hoặc thông qua thiết bị di động.

Công nghệ theo dõi và Cookies

Chúng tôi sử dụng Cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để theo dõi hoạt động trên Dịch vụ của mình và lưu trữ một số thông tin nhất định. Các công nghệ theo dõi được sử dụng là beacons, tags và scripts để thu thập và theo dõi thông tin cũng như để cải thiện và phân tích Dịch vụ của chúng tôi. Các công nghệ chúng tôi sử dụng có thể bao gồm:

Cookies hoặc Browser Cookies. Một cookie là một tệp nhỏ được đặt trên Thiết bị của bạn. Bạn có thể hướng dẫn trình duyệt của mình từ chối tất cả Cookies hoặc cho biết khi nào một Cookie được gửi. Tuy nhiên, nếu bạn không chấp nhận Cookies, bạn có thể không sử dụng được một số phần của Dịch vụ.
Web Beacons. Một số phần nhất định trong Dịch vụ của chúng tôi và email của chúng tôi có thể chứa các tệp điện tử nhỏ được gọi là web beacons (còn được gọi là clear gifs, pixel tags và single-pixel gifs) cho phép Tổ chức, ví dụ, đếm số lượng người dùng đã truy cập các trang đó hoặc mở một email và cho các số liệu thống kê liên quan đến website khác (ví dụ: ghi lại mức độ phổ biến của một phần nhất định và xác minh tính toàn vẹn của hệ thống và máy chủ).

Chúng tôi sử dụng cả Session Cookies (Cookie phiên) và Persistent Cookies (Cookie vĩnh viễn) cho các mục đích được nêu dưới đây:

Cookies Thiết yếu / Cần thiết
- Loại: Session Cookies
- Quản trị bởi: Chúng tôi
- Mục đích: Những Cookies này rất cần thiết để cung cấp cho bạn các dịch vụ có sẵn thông qua Website và cho phép bạn sử dụng một số tính năng của nó. Chúng giúp xác thực người dùng và ngăn chặn việc sử dụng gian lận tài khoản người dùng.
Cookies Chấp nhận Chính sách / Thông báo
- Loại: Persistent Cookies
- Quản trị bởi: Chúng tôi
- Mục đích: Những Cookies này xác định xem người dùng đã chấp nhận việc sử dụng cookies trên Website hay chưa.
Cookies Chức năng
- Loại: Persistent Cookies
- Quản trị bởi: Chúng tôi
- Mục đích: Những Cookies này cho phép chúng tôi ghi nhớ các lựa chọn bạn thực hiện khi sử dụng Website, chẳng hạn như ghi nhớ chi tiết đăng nhập hoặc tùy chọn ngôn ngữ của bạn.

Sử dụng Dữ liệu Cá nhân của bạn

Tổ chức có thể sử dụng Dữ liệu Cá nhân cho các mục đích sau:

Để cung cấp và duy trì Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm cả việc giám sát việc sử dụng Dịch vụ.
Để quản lý Tài khoản của bạn: quản lý việc đăng ký của bạn với tư cách là người dùng Dịch vụ.
Để thực hiện hợp đồng: phát triển, tuân thủ và thực hiện hợp đồng mua sản phẩm, mặt hàng hoặc dịch vụ bạn đã mua hoặc bất kỳ hợp đồng nào khác với chúng tôi thông qua Dịch vụ.
Để liên hệ với bạn: Liên hệ với bạn qua email, cuộc gọi điện thoại, SMS hoặc các hình thức liên lạc điện tử tương đương khác liên quan đến các bản cập nhật hoặc thông tin liên lạc liên quan đến các tính năng, sản phẩm hoặc dịch vụ đã ký kết, bao gồm cả các bản cập nhật bảo mật (security updates) khi cần thiết hoặc hợp lý.
Để cung cấp cho bạn tin tức, ưu đãi đặc biệt và thông tin chung về các hàng hóa, dịch vụ và sự kiện khác mà chúng tôi cung cấp.
Để quản lý các yêu cầu của bạn: Đáp ứng và quản lý các yêu cầu của bạn gửi đến chúng tôi.

Lưu trữ Dữ liệu Cá nhân

Tổ chức sẽ chỉ lưu trữ Dữ liệu Cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết cho các mục đích được nêu trong Chính sách Bảo mật này. Chúng tôi sẽ lưu trữ và sử dụng Dữ liệu Cá nhân của bạn ở mức độ cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi, giải quyết các tranh chấp và thực thi các thỏa thuận pháp lý của chúng tôi.

Tổ chức cũng sẽ lưu trữ Dữ liệu Truy cập cho mục đích phân tích nội bộ. Dữ liệu Truy cập thường được lưu trữ trong một khoảng thời gian ngắn hơn, trừ khi dữ liệu này được sử dụng để tăng cường bảo mật hoặc để cải thiện chức năng của Dịch vụ, hoặc chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu này trong thời gian dài hơn.

Bảo mật Dữ liệu Cá nhân

Bảo mật Dữ liệu Cá nhân của bạn là ưu tiên quan trọng đối với chúng tôi, nhưng hãy nhớ rằng không có phương thức truyền tải nào qua Internet hoặc phương thức lưu trữ điện tử nào là an toàn 100%. Mặc dù chúng tôi cố gắng sử dụng các phương tiện được chấp nhận về mặt thương mại để bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của bạn, chúng tôi không thể đảm bảo tính bảo mật tuyệt đối của nó.

Quyền Xóa Dữ liệu Cá nhân

Bạn có quyền xóa hoặc yêu cầu chúng tôi hỗ trợ xóa Dữ liệu Cá nhân mà chúng tôi đã thu thập về bạn.

Dịch vụ của chúng tôi có thể cung cấp cho bạn khả năng xóa một số thông tin nhất định về bạn từ bên trong Dịch vụ. Bạn có thể cập nhật, sửa đổi hoặc xóa thông tin của mình bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập vào Tài khoản của mình và truy cập phần cài đặt tài khoản.

Thay đổi Chính sách Bảo mật này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật của mình theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào bằng cách đăng Chính sách Bảo mật mới trên trang này.

Bạn nên xem lại Chính sách Bảo mật này định kỳ để biết bất kỳ thay đổi nào. Các thay đổi đối với Chính sách Bảo mật này có hiệu lực khi chúng được đăng trên trang này.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua trang Liên hệ.